Política de Privacidade

1. O nosso Compromisso de Privacidade

A protecção dos seus dados pessoais é da maior importância e prioridade para nós, pelo que assumimos um papel de transparência e cumprimento da lei no tratamento dos dados pessoais. A nossa Política de Privacidade define a forma como tratamos os dados pessoais e como os utilizamos.
O nosso compromisso é utilizar apenas os dados necessários para que possamos fornecer o melhor serviço, com qualidade, garantindo a segurança das transacções.
Se tiver alguma dúvida sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, por favor contacte-nos e teremos todo o prazer em esclarecer.

2. Quem é responsável pelo tratamento dos dados pessoais?

A pessoa responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é JUJUBA THE ORANGE COMPANY, sediada na Av. Brandão de Vasconcelos, nº 31-A, 2705-019, em Colares, Portugal, com o número de identificação fiscal 515183385, proprietário do website “JUJUBA”, em https://jujuba.pt.
Se precisar de nos contactar, pode fazê-lo através do seguinte e-mail: contact@jujuba.pt

3. Que dados são recolhidos e como e para que fins os utilizamos?

i. conta online

Se criar uma conta online em https://jujuba.pt, processamos os seus dados pessoais (nome) e de contacto (e-mail, morada, telemóvel) e outros dados fornecidos durante o registo. Estes dados são necessários para que possa tirar partido das características da conta, tais como fazer compras à distância, rastrear encomendas, histórico de encomendas. Os seus dados pessoais serão apagados se não tiverem sido utilizados durante os últimos 10 anos após o seu último login.
Qualquer utilizador do site poderá visualizar, actualizar ou apagar as suas informações pessoais em qualquer altura (excepto para alterar o seu nome de utilizador). Os administradores do sítio poderão visualizar e actualizar esta informação.
Ao criar a sua conta ou escrever um comentário, uma cadeia de caracteres anónima criada a partir do seu endereço de correio electrónico (também chamada hash) pode ser enviada para o serviço Gravatar se a estiver a utilizar. O serviço Gravatar tem a sua política de privacidade publicada neste endereço: https://automattic.com/privacy/.
Se precisar de recuperar a sua senha de conta por qualquer motivo, também iremos recolher o seu endereço IP. Esta informação é necessária para verificações de segurança e será incluída no e-mail de recuperação.

ii. Comentários

Se fizer um comentário sobre um artigo ou página no nosso website, recolheremos as informações solicitadas no formulário de criação de comentários, e poderemos também armazenar o seu endereço IP e o browser que estava a utilizar. Estes dados são necessários para a verificação de segurança e controlo da detecção de spam.
Se utilizar o serviço Gravatar (ver item i.), após aprovação do seu comentário, a sua fotografia de perfil será visível ao público no contexto do comentário.

iii. boletim informativo

Se subscrever a nossa newsletter, guardaremos o seu nome e endereço de correio electrónico. Estes dados são necessários para que possamos enviar-lhe as comunicações electrónicas que subscreveu (boletim informativo). Utilizamos o serviço de newsletter da ActiveCampaign. A fim de poder gerir as comunicações que enviamos através deste serviço, os seus dados serão armazenados nos servidores deste fornecedor. Pode consultar a política de privacidade da ActiveCampaign neste endereço: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy.

iv. Marketing directo

Armazenaremos os seus dados de identificação (nome) e contactos (e-mail, telemóvel) para enviar comunicação de marketing com ofertas e campanhas, anúncio de ofertas e descontos, ou benefícios gerais ou específicos, através de e-mail ou mensagens. SMS. Em qualquer altura, pode dizer-nos para pararmos estas comunicações, quer através da sua conta pessoal, quer através de ligações e contactos na própria comunicação. Esta informação será mantida desde que nos dê o seu consentimento para a enviar. Quando este consentimento for revogado, procederemos à eliminação dos dados.
As comunicações de marketing directo são geridas pelo fornecedor ActiveCampaign. Na gestão do nosso serviço de comunicação, armazenaremos a sua informação no servidor deste fornecedor. Pode consultar a política de privacidade da ActiveCampaign em https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy.

v. pedidos de informação

Sempre que solicitar um pedido de informação ou esclarecimento, ou nos contactar através do formulário de contacto no site, solicitaremos os seus dados de identificação (nome) e de contacto (e-mail), a fim de poder responder ao seu pedido. Estes dados só serão utilizados para esse fim.

vi. Passes e promoções em redes sociais

Utilizamos frequentemente as redes sociais para promover artigos, passatempos ou oferecer bens digitais. Podemos pedir-lhe detalhes pessoais (nome) e de contacto (e-mail e número de telemóvel) se nos der o seu consentimento para lhe enviar novas promoções, seja por e-mail ou através de anúncios direccionados. Estes dados serão apagados sempre que o consentimento for revogado. Para revogar o consentimento, basta informar-nos por e-mail para contact@jujuba.pt.

vii. transacções comerciais

Sempre que fizer uma compra no nosso website e indicar o seu número de identificação fiscal, nós armazená-lo-emos e transmiti-lo-emos à Autoridade Fiscal para fins fiscais. Ao fazer uma compra no nosso website, armazenaremos, para além da identificação (nome) e informações de contacto (e-mail, endereço e telemóvel) fornecidas, o seu endereço IP. Esta informação só será utilizada em casos que envolvam verificação de segurança, tais como verificação e controlo de fraude ou auditorias de segurança.

viii. Trocas e devoluções

Se nos solicitar a devolução ou troca de um artigo, solicitaremos os seus dados de identificação (nome), número de contribuinte e detalhes de contacto (e-mail, morada, telemóvel), a fim de realizar a troca ou devolução. .

ix. Média

Se enviar fotografias para o sítio, deve ter em conta que algumas imagens podem ter dados de localização (EXIF GPS) incorporados, ou seja, incluídos no mesmo. Os visitantes do site poderão descarregar e extrair esta informação de localização a partir de imagens que são públicas no site.

x. Cookies

Se deixar um comentário no nosso website, poderá optar por guardar o seu nome, endereço de correio electrónico e website em cookies. Estes cookies são utilizados para melhorar a sua conveniência, para que não precise de voltar a preencher esta informação se escrever outra revisão. Estes cookies são guardados durante pelo menos 1 ano.

Se visitar a página de início de sessão do sítio, iremos definir um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém informações pessoais e pode ser descartado quando fecha o seu navegador.

Quando se identificar no sítio (login), iremos definir uma série de cookies para armazenar as suas informações de login e opções de apresentação. Os cookies de login duram dois dias, e as opções de visualização de cookies duram um ano. Se seleccionar “Remember me”, as suas informações de login persistirão durante duas semanas. Se sair da sua sessão, os cookies de login serão removidos.

Se actualizar ou publicar um artigo, um cookie adicional será armazenado no seu navegador. Este cookie não inclui dados pessoais e indica simplesmente qual o item (ID) que foi alterado por si. Expira no prazo de 1 dia.

Mais informações sobre cookies podem ser encontradas no ponto 7.

xi. Conteúdos incorporados de outros websites

Os artigos deste sítio podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros websites comporta-se exactamente como se estivesse a visitar o outro website.

Estes sites podem recolher informações sobre si, utilizar cookies, incorporar rastreio adicional de terceiros, e monitorizar a sua interacção com esse conteúdo incorporado, incluindo o rastreio da sua interacção com esse conteúdo incorporado, se tiver uma conta com este fornecedor e estiver ligado a esse fornecedor. site.

4. Com quem partilhamos os seus dados?

Utilizamos os seus dados para os fins estritamente necessários. Em certos casos, podemos revelar os seus dados com fornecedores externos, dentro do estritamente necessário para cumprir os serviços que propomos. Estes serviços externos incluem: serviço de newsletter, serviço de logística para entrega de artigos comprados online, serviços de contabilidade, serviços de apoio às empresas e serviços de acções de marketing.

Podemos partilhar os seus dados pessoais com a Autoridade Fiscal, em conformidade com as obrigações legais. Poderemos também partilhar informações pessoais com as agências de aplicação da lei se for objecto de acção judicial e estiver devidamente em conformidade com a lei.

Em caso algum partilharemos os seus dados com outras empresas ou serviços para outros fins comerciais.

5. Durante quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?

O nosso compromisso é que os seus dados pessoais só serão armazenados durante o período estritamente necessário para cumprir os nossos objectivos descritos nesta política, dentro dos limites legais. No final do período de retenção definido, iremos apagar, destruir ou tornar anónimos os seus dados pessoais.
Se deixar um comentário no nosso website, o comentário e a meta informação nele contida serão retidos indefinidamente. Desta forma, podemos aprovar automaticamente quaisquer comentários subsequentes, em vez de os deixarmos numa fila de moderação.

Por razões jurídicas, os dados relativos a transacções comerciais serão conservados por um período de 10 anos, no qual, regra geral, procederemos à sua eliminação logo que não tenhamos qualquer pedido pendente da sua parte, ou de um órgão de justiça competente.

Se desejar mais informações sobre os períodos de armazenamento dos seus dados pessoais, por favor contacte-nos em contact@jujuba.pt.

6. Quais são os seus direitos e como os pode exercer?

O titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos em termos de protecção de dados: direito de acesso, direito de rectificação, direito de apagamento, direito de limitação, direito de portabilidade, direito de oposição e direito de não estar sujeito a decisões automatizadas . Todas as autorizações dadas para o tratamento de dados pessoais podem ser revogadas em qualquer altura. Para exercer quaisquer dos seus direitos, envie-nos um e-mail para contact@jujuba.pt

Se tiver uma conta neste site, pode solicitar um ficheiro com os seus dados pessoais exportados, incluindo qualquer informação que nos tenha fornecido. Pode também solicitar que qualquer um dos seus dados pessoais seja apagado. Isto não inclui os dados que somos obrigados a conservar para fins administrativos, legais ou de segurança.

Procederemos à análise dos seus pedidos, verificando a legitimidade e relevância, comprometendo-nos a responder no mais curto espaço de tempo possível. Se necessário, pode também apresentar uma queixa à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD).

7. Cookies

A utilização de cookies no nosso website destina-se a fornecer um serviço de qualidade, melhorando tanto a experiência de navegação no mesmo, mas também a rapidez e eficiência de resposta, eliminando a necessidade de re-introduzir informação repetidamente. Os cookies ajudam-nos a reconhecer o seu dispositivo na sua próxima visita e são também essenciais para o seu bom funcionamento.

Utilizamos alguns tipos de cookies no nosso website:

i. Cookies de sessão

Estes são cookies temporários que permanecem no ficheiro cookie do navegador até que o navegador abandone o sítio web, pelo que não há registo no disco rígido do utilizador. A informação recolhida por estes cookies é utilizada para analisar os padrões de tráfego do website. Em última análise, isto permite-nos melhorar o conteúdo e melhorar a usabilidade do website.

ii. Cookies de análise

São aqueles que, bem tratados por nós ou por terceiros, nos permitem quantificar o número de utilizadores e realizar a medição e análise estatística da forma como os utilizadores utilizam o serviço oferecido. Examinamos a sua navegação no nosso website, com o objectivo de melhorar o fornecimento de produtos ou serviços que colocamos à sua disposição.

iii. Cookies publicitários

Estes são aqueles que, quando bem tratados por nós ou por terceiros, nos permitem gerir mais eficazmente a oferta de espaços publicitários que existem no website, podendo analisar os seus hábitos de navegação e mostrar-lhe publicidade relacionada com o seu perfil. navegação.

Esta política foi actualizada pela última vez em 7/17/2022.